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上海市場第1000萬臺洗衣機送貨上門 蘇寧老總齊出動

  近日,梅雨接連登陸申城,雖多日未見陽光,但蘇寧的陽光服務始終如一。6月26日下午13點,蘇寧易購華東二區執行副總裁、上海大區總經理徐海瀾率領團隊,前往靜安區顧客陳先生家中。
  下午13:40許,陳先生便收到了這份來自蘇寧易購的驚喜,他也吃驚地表示沒想到上午才下單,速度這么快就能到貨。


  隨后,徐海瀾與蘇寧幫客一同幫助顧客進行到貨產品的安裝服務,還悉心了解顧客需求,親自為陳先生親自講解家電保養的技巧。
  徐海瀾也向陳先生承諾,商品若出現質量問題,可根據鑒定結果辦理退換貨,解決了的陳先生疑慮,讓消費者感受到真正的“售后無憂”。在得知送快遞的是蘇寧易購上海總經理后,陳先生也表達了自己對蘇寧易購電器品質和服務質量的滿意。


  記者了解到,陳先生所購買的洗衣機卡薩帝雙子洗衣機正是上海蘇寧市場第1000萬臺洗衣機,也是“全民嗨搶 冰箱洗衣機”的主推產品。
  據了解,全國每年洗衣機購買量在7000萬臺左右,作為家電第一銷售渠道的蘇寧,每年洗衣機銷量超1000萬套,占比全國銷量的40%。此次,1000萬臺洗衣機則是蘇寧在上海累計20年的銷量總和,也就是說,在如今2400萬的上海市民中,每3戶人家就有1戶洗衣機購于蘇寧。


  自2003年起,上海蘇寧開啟冰箱洗衣機產品銷售以來,冰洗產品成為蘇寧渠道最重要的品類之一。在整體行業遇冷的情況下,差異化將成為2019年洗衣機市場的主題。差異化產品、渠道、服務的提供,為消費者“更新換代”提供了全新探索。洗衣機品牌及行業渠道商,只有通過強大的市場推廣和用戶教育能力,才能在殘酷的市場競爭中脫穎而出。
  記者獲悉,6月27日至30日,上海蘇寧舉辦“全民嗨搶  冰箱洗衣機”,為消費者提供多重福利,具體來看包括:倍科、卡薩帝、西門子等17套超值套購;憑冰洗舊機,購買冰箱任意產品滿3000元以上,最低貼補400元;冰箱壓縮機、洗衣機電機10年保修等。
  與此同時,此次蘇寧的暖心服務,不僅離消費者更近,在服務消費者的同時,實現與消費者的深度溝通,不斷滿足消費者對服務的要求,讓更多的消費者感受到蘇寧的溫暖。

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來源: 上海家電網 責任編輯:shreen
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